Künstliche Intelligenz ist längst im Alltag angekommen. Sie sortiert Fotos, plant Routen und übersetzt Texte. Immer mehr Hörsysteme arbeiten zunehmend mit KI-Systemen. Für Gerland Hörgeräte liegt der entscheidende Fokus darauf, seine Kunden so zu beraten, dass die Technik, die wir vor Ort anpassen, optimal zu ihrem Träger, unseren Kunden passt. Es ist nicht unser Ziel, möglichst viel teure Technik in jedes Ohr zu packen. Entscheidend ist für uns, dass diese Technik das Hören im echten Leben einfacher macht beim Familienessen, im Restaurant, im Beruf oder unterwegs in der Stadt.
Nicht die Marke entscheidet, sondern der Mensch
Gerland arbeitet als inhabergeführter Hörakustikbetrieb zu 100% herstellerunabhängig. In Deutschland sind mittlerweile fast alle bundesweiten Ketten wirtschaftlich eng mit den Hörgeräteherstellern verknüpft. Dementsprechend fällt auch deren Sortiment ziemlich eintönig aus. Vielfalt, Auswahl und objektive Beratung sehen meist anders aus. Bei der Versorgung steht deshalb nicht nur die eine vorgegebene Marke im Mittelpunkt. Die Akustiker bei Gerland können aus aktuellen Systemen führender Hersteller auswählen und vergleichen, welches Hörgerät zur Hörminderung, zum Alltag, zum persönlichen Klangempfinden und zur gewünschten Bedienung passt. Denn selbst das technisch stärkste System ist nur dann gut, wenn es für den Menschen dahinter die richtige Lösung ist. Diese Auswahl verbindet Gerland mit eigenen Servicepaketen und langfristiger Betreuung.
Neue Modelle werden laufend geprüft und im Alltag getestet. Gerade bei Hörsystemen mit Kl ist das entscheidend, denn „künstliche Intelligenz“ ist nicht gleich künstliche Intelligenz. Hersteller verfolgen unterschiedliche Ansätze und nicht jede Neuerung bringt jedem Hörgeräteträger denselben Vorteil. Die Aufgabe der Akustiker geht deshalb weit über das Einstellen eines Gerätes hinaus. Bei Gerland trifft künstliche Intelligenz auf menschliche Intelligenz.
Eine neue Generation von KI-Hörsystemen
Ein aktuelles Beispiel ist das neue Signia Pure C&G Max. Es gehört zur nächsten Generation der bekannten Pure-Familie und ist das erste Signia-Hörsystem mit Acoustic Intelligence™. Dahinter steckt ein neuer Ansatz: Kl arbeitet nicht nur in einer einzelnen Funktion, sondern als zusammenhängendes System. Vier KI-Technologien erfassen und verarbeiten Sprache, die eigene Stimme, die Umgebung und störende Geräusche gleichzeitig. Das Hörsystem betrachtet also nicht nur einzelne Töne, sondern die gesamte akustische Situation. Das erste vollumfängliche Konzept für Kl in Hörsystemen. Im Alltag soll der Träger davon vor allem eines merken: möglichst wenig Aufwand.
Wer sich mit mehreren Menschen unterhält, möchte nicht dauernd überlegen, ob ein anderes Programm eingestellt oder die Lautstärke verändert werden muss. Im Restaurant klingt die Umgebung anders als beim Spaziergang, im Auto wieder anders als zu Hause. Pure C&G Max analysiert solche Veränderungen fortlaufend und passt die Verarbeitung automatisch an.
Gespräche verstehen, auch wenn es lebhaft wird
Besonders bei Gruppengesprächen zeigt sich, was die neue Technik leisten soll. Die Multi-Beamformer-Technologie kann mehrere Gesprächspartner gleichzeitig verfolgen und Sprache gezielt unterstützen - auch wenn sich Personen bewegen oder aus verschiedenen Richtungen sprechen. Die Ambient Scene Adaptation Al bezieht zusätzlich die Umgebung ein und passt die Verarbeitung kontinuierlich an die jeweilige Hörsituation an.
Auch Hintergrundgeräusche werden differenzierter behandelt. Dynamic Noise Control Al erkennt, welche Geräusche vorhanden sind, woher sie kommen und ob gerade ein Gespräch stattfindet. Störendes kann gezielt gedämpft werden, ohne die Stimmen, denen der Träger folgen möchte, mit abzusenken.
Own Voice Processing AI kümmert sich wiederum um einen Punkt, den viele erst beim Probetragen bemerken: die eigene Stimme. Sie soll mit dem Hörsystem möglichst natürlich und vertraut klingen.
Viel Technik möglichst wenig Bedienung
Zum Gesamtpaket gehören leistungsfähige Akkus und moderne Verbindungsmöglichkeiten. Pure C&G Max unterstützt Bluetooth Classic und LE Audio, ist für Auracast vorbereitet und verfügt über eine Telefonspule. Praktisch betrachtet können mehr als 99% aller Endgeräte angebunden werden. Über die Signia-App steht außerdem der neue Signia Assistant zur Verfügung. Alle Fragen zum Hörsystem oder Wünsche zur Veränderung von Klang und Einstellungen können ab sofort auch in natürlicher Sprache formuliert werden. Die eigentliche Stärke der neuen Technik liegt jedoch darin, dass der Nutzer möglichst wenig darüber nachdenken muss. Statt für jede neue Situation Einstellungen zu verändern, arbeitet das System im Hintergrund und reagiert selbstständig darauf, was um den Träger herum geschieht.
Kl ersetzt keine gute Hörakustik
Trotz all dieser Automatik bleibt für Gerland die fachgerechte Anpassung entscheidend. Ein Hörsystem kann sein Potenzial nur dann ausschöpfen, wenn Hörtest, Auswahl, akustische Anpassung und Feineinstellung zusammenpassen. Deshalb wird nicht einfach nach Datenblatt oder Vorgabe einer Zentrale empfohlen. Während der großzügig bemessenen Testphase zeigt sich, wie gut Gespräche mit der Familie, Besprechungen, Restaurantbesuche oder Fernsehen tatsächlich funktionieren - und wo noch nachjustiert werden sollte.
Gerland sieht die zunehmende Kl deshalb nicht als Ersatz für persönliche Beratung. Eher im Gegenteil. Eher sogar als Chance für die gesamte Branche. Je mehr moderne Geräte automatisch leisten können, desto wichtiger wird die Frage, welches System von welchem der mehr als 10 verschiedenen Hersteller überhaupt das richtige ist. Manchmal ist es das neue Spitzenmodell, manchmal passt ein anderes Fabrikat, eine andere Bauform oder Leistungsklasse besser.
Herstellerunabhängigkeit bedeutet dabei vor allem: Die Technik soll sich nach dem Menschen richten - nicht der Mensch nach dem Sortiment.
Neue Hörtechnik selbst erleben
Wer erleben möchte, wie sich die neue Generation KI-gestützter Hörsysteme anhört, kann das Signia Pure C&G Max bei Gerland ab sofort unverbindlich probetragen. Unsere Akustiker beraten nicht nur zu diesem Modell, sondern vergleichen auf Wunsch auch Alternativen anderer Hersteller.
Denn am Ende zählt nicht, welches Hörgerät auf dem Papier die meisten Funktionen bietet. Entscheidend ist, mit welchem System Sprache leichter verständlich wird und gutes Hören im Alltag wieder möglichst selbstverständlich werden kann.
