Sie sind mit der Küche aufgewachsen. Wenn die Brüder Stephan und Christian Tönsing aus Dissen am Teutoburger Wald das sagen, meinen sie das allerdings im Plural. Denn bereits als Kinder seien sie „durch die Ausstellung gerannt“, erinnern sie sich – und beziehen sich dabei auf jenes Küchenstudio an der Großen Straße, das sie heute in ihren 30ern selbst leiten. Seit rund sieben Jahren sind die beiden als eine Art „Doppelspitze“ gleichwertige Geschäftsführer von Küchen Tönsing. Ihr Vater Erhard hat das Unternehmen im Jahr 1983, also vor mehr als 40 Jahren gegründet. Seit dem Wechsel in die zweite Familiengeneration hat sich einiges getan.
„Größer, offener und moderner“ seien die Ausstellungsräume für sechs Musterküchen geworden, nachdem man das Geschäft des Vaters übernommen und renoviert hat, erzählen die Brüder. Nicht nur der Fußboden des Studios wurde grunderneuert. Inhaltlich richte sich das Angebot an Kunden, die gleichermaßen auf Technik, Optik, Ausstattung und Funktionalität ihrer Küche Wert legen, betonen die Geschäftsführer. Insbesondere, wenn es größer, moderner und individueller als eine gewöhnliche Einbauküche „von der Stange“ sein soll, ist das Traditionsgeschäft in Dissen also die genau passende Anlaufstelle.
Dabei betrachten es die Tönsings auch als ihre Aufgabe, die Kunden so zu beraten, dass die Lösungen nachhaltig sind. Ihnen „nicht nach dem Mund zu reden“, betrachten sie ausdrücklich als Stärke. Denn eine Küche soll nicht nur gut aussehen, sondern müsse auch „funktionieren“, sagen sie. Entsprechend reden sie Kunden auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung und Expertise auch schon mal Dinge aus, die als Wunsch auf dem Papier vielleicht schön sind, aber wenig Sinn machen. Dabei werde es ihnen langfristig gedankt, die Kunden „aus ihrer Komfortzone heraus“ zu holen, wie Stephan und Christian Tönsing es formulieren – zugunsten einer Küche, die allen Ansprüchen genügt.
Von der modernen, schicken Landhausküche im traditionell englischen Stil bis hin zu schnörkellosen Sonderlösungen mit großen, freistehenden Kochinseln und halbschwebenden Elementen erstreckt sich dabei der Raum der Möglichkeiten. Als Verkäufer und Planer bieten die Tönsing-Brüder vom Erstkontakt über den Ortstermin und die überdurchschnittliche Beratung bis hin zur Lieferung, Aufstellung, Montage und Einweisung ein Komplettpaket aus einer Hand. Dass sie beide als auch anderweitig ausgebildete, studierte Quereinsteiger ins elterliche Unternehmen zurückgekehrt sind, erweist sich dabei als Vorteil. Es weitet den Blick für die lebensnahe Hilfe bei der ganz persönlichen Gestaltung des räumlichen Lebensmittelpunktes im eigenen Heim.
