Vermittler zwischen Patienten und Klinik Wie hilft ein Patientenfürsprecher, wenn Besuche wegen Corona nicht möglich sind?

Wie erfährt ein Patientenfürsprecher in Zeiten von Besuchsverboten, wer seiner Hilfe bedarf? (Symbolfoto)Wie erfährt ein Patientenfürsprecher in Zeiten von Besuchsverboten, wer seiner Hilfe bedarf? (Symbolfoto)
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Osnabrück. Seit über zwei Jahren ist Heinz Ostermann Patientenfürsprecher des Marienhospitals. Doch wie erfährt er in Zeiten von Besuchsverboten überhaupt, wer seiner Hilfe bedarf und wie schafft er es, trotz Distanz Nähe aufzubauen?

Seit dem 1. Juli 2018 ist Heinz Ostermann Patientenfürsprecher des Marienhospitals. In dieser Rolle fungiert der 69-Jährige ehrenamtlich als Mittler zwischen Patienten, Angehörigen und dem Klinikpersonal. Besonders der persönliche Kontakt s

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