Sie ist zwar nicht erst da, wenn das sprichwörtliche Kind in den Brunnen gefallen ist. Aber ein Großteil der Menschen, die sich an die Osnabrücker Verbraucherzentrale wendet, kommt erst dann, wenn es eigentlich schon zu spät ist. Rund ein Drittel der Beratungsthemen dreht sich um klassisches Verbraucherrecht – dazu zählen Abzock-Schlüsseldienste und unseriöse Gewinnspiele.