Wer gerne Kleidung, Möbel oder Technik im Internet kauft, mag das Problem kennen: Eigentlich möchte man nur schnell eine Falschlieferung zurücksenden, doch dann weigert sich der Händler die Retoure anzunehmen. Eine Juristin erklärt, wie Sie diesen Schwierigkeiten vorbeugen können.
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