Die Commerzbank will Kundendaten künftig genauer nach Geschäftsmöglichkeiten durchforsten.
„ Wir wollen unseren Kunden künftig passgenauere Angebote machen . Dazu müssen wir die Daten, die wir haben, besser nutzen“, sagte der Bereichsvorstand für das Privatkundengeschäft, Michael Mandel, der Deutschen Presse-Agentur in Frankfurt. Wer sich als Kunde oder Interessent im Online-Angebot der Commerzbank umsieht und sich dort identifiziert, dem kann das Geldhaus künftig individuell gestaltete Seiten liefern. Es gehe um Service, nicht um den gläsernen Kunden, versicherte Mandel.