Der US-Riese Amazon hat sich vom Buchverkäufer zum Universalhändler und Dienstleister entwickelt. Heute wird im Netz nicht nur fast jeder zweite Euro über das eigene Geschäft oder den Amazon-Marktplatz umgesetzt, das Tech-Unternehmen durchdringt auch mit Services immer stärker den Konsumbereich als Ganzen.
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