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Hersteller arbeitet an Update Amazons Alexa erschreckt Nutzer mit unkontrolliertem Lachen

Von dpa

Der Konzern Amazon will seiner Assistenz-Software Alexa, die unter anderem in Lautsprecherboxen eingesetzt wird, das unkontrollierte Lachen abgewöhnen: Britta Pedersen/dpaDer Konzern Amazon will seiner Assistenz-Software Alexa, die unter anderem in Lautsprecherboxen eingesetzt wird, das unkontrollierte Lachen abgewöhnen: Britta Pedersen/dpa

Seattle. In den vergangenen Tagen ist es bei Amazon in den USA vermehrt zu Beschwerden über unkontrolliertes Gelächter der Assistenz-Software Alexa gekommen. Nach Plänen des Konzerns soll damit nun Schluss sein.

Amazon will mit einem Programm-Update verhindern, dass seine Assistenz-Software Alexa Nutzer mit unerwartetem Lachen verstört. In den vergangenen Tagen häuften sich in den USA Beschwerden, dass die Assistentin in Amazons vernetzten Echo-Lautsprechern unkontrolliert in Lachen ausbreche. Das Problem sei, dass die Software unter Umständen fälschlicherweise den Sprachbefehl „Alexa, laugh“ („Alexa, lache!“) herausgehört habe, erklärte der Online-Händler dem Finanzdienst Bloomberg am Mittwoch.

Mit der Aktualisierung solle die Software nur noch auf die ausführlichere Frage „Alexa, kannst du lachen?“ („Alexa, can you laugh?“) reagieren, hieß es. Außerdem solle sie nicht einfach loslachen, sondern erst sagen: „Natürlich kann ich lachen.“

Amazon gilt als der Marktführer im Geschäft mit vernetzten Lautsprechern mit Sprachassistenten an Bord. Google und seit kurzem auch Apple versuchen, mit eigenen Lautsprechern und Konkurrenzsoftware aufzuholen. Bei früheren Problemen reagierten Alexa und der Google Assistant unter anderem auf Sprachbefehle aus dem Fernseher.


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