Papenburger EWE-Kunden beantragen Rückzahlungen

Hintergrund ist ein Urteil des Bundesgerichtshofs, der 2010 Gaspreiserhöhungen der EWE ab April 2007 wegen einer ungültigen Preisanpassungsklausel für unwirksam erklärt hatte. Laut EWE berechnet sich der Rückzahlungsbetrag oftmals auf der Basis von 4,11 Cent pro Kilowattstunde. Ausgezahlt wird die Differenz zwischen diesem Betrag und dem zwischen April 2008 und Juni 2009 tatsächlich abgerechneten Betrag. Um die Rückzahlung zu bekommen, müssen sich die Kunden bei der EWE melden.

Diesem Aufruf kamen gestern in Papenburg viele Kunden nach. Zeitweise standen mehr als 20 Personen bis vor die Eingangstür an. Viele zeigten Unverständnis. „Die haben doch unsere Daten. Wieso können Sie das Geld nicht einfach überweisen?“, fragte eine Frau aus Papenburg. Das Verfahren sei umständlich.

Einen guten Grund gibt es für diese Vorgehensweise laut Daniel Waschow, Leiter Unternehmenskommunikation EWE: „Wir zahlen den Kunden mehr Geld zurück als eigentlich vom Oberlandesgericht vorgeschrieben.“ Sie erhalten dies im Rahmen eines Vergleichsangebotes, welches sie unterzeichnen müssen. Damit akzeptieren sie auch die neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen und verzichten auf weitere Klagen. Waschow: „Das ist bei einer Überweisung nicht möglich.“

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